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Conhecimento e Inovação

Conhecimento e Inovação

A LIS-Water desenvolve conhecimento e inovação ao nível das políticas públicas, regulação e gestão dos serviços de águas, em parceria com outras entidades e centros de saber.

Esta área de atividade inclui:

Sistematização de conhecimento e boas práticas

Recolha, sistematização e disseminação, de forma estruturada, do conhecimento existente em termos científicos e de boas práticas, constituindo um repositório de conhecimento, casos de estudo, boas práticas e mensagens-chave.

Produção de conhecimento e inovação

Promoção e desenvolvimento de conhecimento e inovação em áreas identificadas com lacunas e divulgação dos resultados correspondentes. Inclui, entre outros, estudos de análise de grandes tendências de evolução do setor e estudos de análise e comparação de práticas e desenvolvimento de abordagens de resposta aos desafios.

Conhecimento e inovação sobre políticas públicas

Abrange componentes associadas ao setor como: planeamento, metas de acesso e qualidade de serviço, quadro legal, regulamentar e normativo, quadro institucional e de articulação setorial e intersectorial, estruturação e governança dos serviços, mercado e concorrência, financiamento, fiscalidade, investigação e inovação, conhecimento, capacitação e divulgação. Abrange componentes associadas ao serviço como: gestão organizacional, gestão económica e financeira, gestão de recursos infraestruturais, gestão de recursos técnicos e tecnológicos, gestão de recursos humanos, gestão operacional, gestão da informação e gestão ambiental. Abrange ainda componentes associadas à sociedade como: proteção e apoio aos consumidores, comunicação, sensibilização e participação, e transparência, responsabilização e ética.

Conhecimento e inovação sobre regulação

Abrange quer a regulação estrutural do setor quer a regulação comportamental das entidades gestoras, abordando componentes como: apoio à organização do setor, apoio à legislação, apoio à informação, apoio à capacitação, regulação legal e contratual, regulação económica, regulação da qualidade dos serviços, regulação da qualidade da água, regulação da interface dos consumidores. Abrange ainda a organização e gestão de um regulador, incluindo princípios, independência, deveres, poderes, âmbito, transparência, estrutura organizacional, recursos (humanos, financeiros, físicos e técnicos) e avaliação de desempenho regulatório.

Conhecimento e inovação sobre gestão dos serviços

Abrange componentes como: organização e gestão estratégica, gestão técnica e tecnológica, gestão comercial, gestão financeira e administrativa, gestão de recursos humanos, gestão ambiental e gestão de informação.

Programas em Destaque

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