O que fazemos
Áreas de intervenção
Política pública
O orientador necessário para melhorar os serviços de águas
Regulação
O catalisador necessário para implementar a política pública
Gestão de serviços
O operacionalizador necessário para concretizar a política pública
Política pública
O orientador necessário para melhorar os serviços de águas
Regulação
O catalisador necessário para implementar a política pública
Gestão de serviços
O operacionalizador necessário para concretizar a política pública
O desenvolvimento destes três pilares é essencial para a melhoria dos serviços de águas.
Política pública
É responsabilidade dos governos promover os serviços de águas, por forma a melhorarem a qualidade de vida das populações. É indispensável assegurar que esse desenvolvimento seja sustentável e inclusivo, realizado de forma globalmente consistente, com a devida articulação de todos os aspetos importantes. Isso implica a existência de uma política pública adequada, com uma abordagem global e integrada, com recurso a vasta gama de instrumentos.
Nesse contexto, a LIS-Water dedica-se a entender:
- quais as componentes relevantes de uma política pública sólida dos serviços de águas;
- quais os instrumentos e incentivos que devem ser usados;
- como os diferentes países estão a implementar essas políticas, porque funcionam em alguns países e não funcionam em muitos outros;
- quais são as melhores práticas e erros a serem evitados;
- como promover efetivamente a mudança e a inovação.
Regulação
Sendo os serviços de águas prestados tipicamente em regime de monopólio natural, não há incentivo na procura de uma maior eficiência e eficácia pelas entidades gestoras, aumentando os riscos de prevalência destas perante os utilizadores. Por estas razões, a sociedade pode beneficiar da existência de uma intervenção regulatória capaz de introduzir maior equilíbrio na relação entre as entidades gestoras e os seus utilizadores. A regulação deve, assim, ser vista como uma das componentes da política pública, entre outras, mas com um papel crucial, pois promove e controla grande parte das outras componentes.
Nesse contexto, a LIS-Water dedica-se a analisar:
- o que os países precisam para estruturar ou reformar um regulador;
- quais são os diferentes modelos regulatórios e os principais instrumentos e processos regulatórios;
- como os diferentes países estão a implementar;
- porque em muitos deles não são bem sucedidos;
- quais são as melhores práticas e erros a evitar;
- como promover efetivamente a mudança e a inovação.
Gestão de serviços
As entidades gestoras dos serviços de águas são agentes essenciais que materializam no terreno a política pública definida para o País. O desempenho dessas entidades gestoras é, portanto, essencial para a obtenção de serviços com qualidade adequada a preços aceitáveis.
Nesse contexto, a LIS-Water dedica-se a:
- analisar a organização e os processos de gestão das entidades gestoras;
- a identificar melhores práticas e erros a evitar;
- a apoiar a sua melhoria.
A LIS-Water procura assim
apoiar os governos a estruturar e implementar uma política pública abrangente e integrada para os serviços de águas
apoiar os reguladores a melhorar a sua organização e o modelo regulatório dos serviços
apoiar as entidades prestadoras de serviços a melhorar a sua organização e gestão
